Poštovné a balné
Zákaznícky servis
-
Slovensko
- Doručenie kuriérom Slovak Parcel Service Doprava zadarmo pri objednávkach nad 50 €
-
Cena za dopravuObjednávka nad 50 € Doprava zadarmoObjednávka pod 50 € Poštovné 4-5 €
Cena dopravy: 4 €
Platba kartou online: 0 €
Platba dobierkou v hotovosti: 1 €
Platba dobierkou platobnou kartou: 1 €Popis dopravyObjednávka vám bude doručená prostredníctvom kuriérskej služby Slovak Parcel Service.
Tovar bude doručený nasledujúci pracovný deň od expedovania zásielky (expedovanie zásielky max. 5 pracovných dní).
V okamihu expedovania zásielky Vám bude doručený mail o expedovaní tovaru.
V deň doručovania zásielky Vás bude kuriérska služba informovať prostredníctvom SMS správy.
- Vyzdvihnutie na predajni Doprava zadarmo
-
Popis dopravy
Osobný odber je možný iba pri platbe kartou vopred online.
V okamihu odoslania zásielky Vám bude doručený email o expedovaní tovaru (expedovanie zásielky max. 5 pracovných dní).
O možnosti vyzdvihnutia budete informovaní SMS správou. Pred doručením SMS správy ohľadom vyzdvihnutia si pre objednávku nechoďte, nemusí byť ešte pripravená.
Pre vyzdvihnutie objednávky si prosím prineste so sebou občiansky preukaz, predídete tým nedorozumeniam.
- Vyzdvihnutie v Balíkomate Doprava zadarmo pri objednávkach nad 50 €
-
Cena za dopravuObjednávka nad 50 € Doprava zadarmoObjednávka pod 50 € Poštovné 4-5 €
Pri platbe platobnou kartou vopred online je poštovné 4 €. Pri platbe na dobierku je poštovné 5 €.
Za dobierku je možné zaplatiť iba platobnou kartou.
Popis dopravyTovar bude doručený do vybraného Balíkomatu nasledujúci pracovný deň od expedovania zásielky (expedovanie zásielky max. 5 pracovných dní).
Zoznam a mapu Balíkomatov nájdete tu.
O expedovaní zásielky Vás budeme informovať emailom.
V momente vloženia zásielky do schránky Balíkomatu dostanete SMS správu s vašim unikátnym otváracím kódom.
Počas nasledujúcich 72 hodín (vrátane víkendov) si ju môžete kedykoľvek prevziať.
Zásielka bude v Balíkomate 72 hodín od vloženia balíka.
Popis vyzdvihnutia1. Vyberte možnosť „Vyzdvihnúť zásielku“.
2. Vložte telefónne číslo a prístupový kód a potvrďte voľbu.
3. Ak je zásielka s dobierkou, vložte Vašu platobnú kartu do platobného terminálu a pokračujte podľa inštrukcií platobného terminálu.
4. Vyzdvihnite si Vašu zásielku z príslušného boxu, ktorý sa Vám automaticky otvorí.
5. Zatvorte dvierka boxu a vytlačte si potvrdenie o prevzatí balíku.
Postup v prípade reklamácie NeprehliadniteAk je balík viditeľne poškodený, zvoľte na konci procesu možnosť „Balík je poškodený, chcem zásielku reklamovať“.
Vložte balík späť do boxu, odkiaľ ste ho vyzdvihli. (Ak ste už box zavreli, naskenujte balík a dvierka sa Vám automaticky otvoria).
Zatvorte dvierka a nechajte si vytlačiť potvrdenie o vložení reklamovaného balíku.
Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi Vami a doručovateľskou spoločnosťou. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad.
- Vyzdvihnutie v Parcel Shope Doprava zadarmo pri objednávkach nad 50 €
-
Cena za dopravuObjednávka nad 50 € Doprava zadarmoObjednávka pod 50 € Poštovné 4-5 €
Pri platbe platobnou kartou vopred online je poštovné 4 €. Pri platbe na dobierku je poštovné 5 €.
Za dobierku je možné zaplatiť iba v hotovosti.
Popis dopravyTovar bude doručený do vybraného Parcel Shopu nasledujúci pracovný deň od expedovania zásielky (expedovanie zásielky max. 5 pracovných dní).
Zoznam a mapu Parcel Shopov spolu s otváracími hodinami nájdete tu.
O expedovaní zásielky Vás budeme informovať emailom.
Ihneď ako kuriér odovzdá zásielku do Parcel Shopu, budete informovaný SMS správou o jej uložení. Počas nasledujúcich 7 dní (vrátane víkendov) si ju môžete kedykoľvek vyzdvihnúť.
Ak si vyberiete možnosť platby na dobierku, majte prosím pri prevzatí tovaru vždy pripravenú hotovosť. Na výdajných miestach nie je možné platiť za zásielky platobnou kartou.
-
Česká republikaVšetky objednávky Poštovné 5 €
Od 3 do 14 pracovných dní, kuriérska služba InTime.
-
Krajiny EÚVšetky objednávky Poštovné 9,90 €
Od 3 do 10 pracovných dní, Slovenská pošta.
-
SvetVšetky objednávky Poštovné 19,90 €
Do 14 pracovných dní, Slovenská pošta.